Политика конфиденциальности

АДМИНИСТРАТОР ОСНОВНОЙ ИНФОРМАЦИИ И ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Я Ing. Roman Skornak, юридический адрес: K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, Чешская Республика, личный идентификационный номер / IČO /: 654 75 054, налоговый идентификационный номер / DIČ /: CZ7106165550, и я зарегистрирован в торговом реестре Город Острава и я обрабатываем вашу личную информацию как администратор.

КАКИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ Я ОБРАБАТЫВАЮ?

А) Личная информация, которую вы предоставляете мне
Персональные данные, которые вы мне предоставляете, я обрабатываю самостоятельно. Это означает, например, если вы заказываете у меня товары или услуги. В этом случае мне нужна от вас информация, которая отмечена как обязательная в заказе (это ваше имя и фамилия, адрес доставки, платежный адрес, если он отличается от адреса доставки). Если бы у меня не было этой информации, я бы не смог правильно доставить вам товар. Кроме того, для продажи товаров или услуг мне также нужен ваш адрес электронной почты, на который я отправлю вам подтверждение заказа, которое также служит подтверждением договора купли-продажи, копию условий или жалоб и другие важные информация, связанная с заказом товаров или услуг. При заказе товаров или услуг вы также можете заполнить необязательные данные, если они отображаются в форме. Эта информация помогает мне лучше и эффективнее выполнять заключенный договор. Например. Когда вы заполните свой номер телефона, мы можем отправить вам информацию о доставке товара, им будет легче связаться с вами с перевозчиками и т. д. Вы предоставляете нам дополнительные данные добровольно. Может случиться так, что после доставки товара вы получите электронное письмо с просьбой оценить купленный товар.

Если вы свяжетесь со службой поддержки клиентов или напишите мне сообщение, я также обработаю ваши личные данные, предоставленные в этом сообщении.

Заполняя необязательные данные в своем профиле пользователя, вы также можете предоставить нам другие ваши личные данные, такие как часто используемые адреса доставки, возраст, пол и другую подобную информацию.

Б) Персональные данные третьих лиц, которые вы
мне предоставляете Если вы предоставляете мне персональные данные третьих лиц, вы несете ответственность за информирование этого заинтересованного лица и получение его согласия с настоящими условиями защиты персональных данных. Например, вы можете купить здесь товар, но не хотите его забирать или предъявлять претензии. В своем профиле пользователя вы можете определить впоследствии уполномоченных лиц, которые уполномочены для вас, например, принимать товары или требовать товары. Это также предоставит мне их личные данные.

C) Личная информация, которую я обрабатываю автоматически
Когда я посещаю свой веб-сайт, я могу собирать определенную информацию о вас, например: IP-адрес, дату и время доступа к веб-сайту, информацию о вашем веб-браузере, разрешении экрана, операционной системе или вашем языке. настройки. Я также могу обрабатывать информацию о вашем поведении на моем веб-сайте. Это означает, например, какие ссылки вы посещаете на моем сайте и какие товары я вам показываю.

Если вы получаете доступ к моему веб-сайту с мобильного телефона или аналогичного устройства или через мое мобильное приложение, я также могу обрабатывать информацию о вашем мобильном устройстве (данные о вашем мобильном телефоне, возможные записи о сбоях приложений и т. д.)

ПЕЧЕНЬЕ

Что такое файлы cookie, какие бывают типы и как я их использую на своем веб-сайте, подробно описано и объяснено в правилах использования файлов cookie .

МОБИЛЬНАЯ ВЕРСИЯ И МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ

Если вы заходите на мой сайт с телефона, планшета или аналогичного устройства, этот сайт оптимизирован для этих устройств. В этом случае я обрабатываю ваши персональные данные так же, как и при доступе с компьютера. Так же вы можете бесплатно скачать мое приложение, в котором будут покупки или услуги удобнее.

Если вы разрешите приложению использовать данные о местоположении, я также могу использовать данные о местоположении вашего устройства, чтобы предоставить вам больше удобства и более точные предложения товаров или услуг. Я также могу использовать собранные таким образом данные для отправки вам бизнес-сообщения, составленного специально для вас. Если вы не хотите этого делать, вы можете легко отказаться от получения деловых сообщений. Точно так же вы можете увидеть персонализированный контент непосредственно на моем веб-сайте. Даже в этом случае у вас есть возможность отключить такую ​​персонализацию.

ПОЧЕМУ Я СОБИРАЮ И ОБРАБАТЫВАЮ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Я обрабатываю ваши персональные данные по следующим причинам:

А) Покупка товаров и услуг
Прежде всего, я обрабатываю ваши персональные данные, чтобы должным образом обработать и доставить ваш заказ. Если возникнут какие-либо проблемы, благодаря вашим личным данным я знаю, к кому я могу обратиться.


Б ) Обслуживание клиентов Если вы обратитесь ко мне с вопросом или проблемой, я должен обработать ваши данные, чтобы ответить на них или решить их. В некоторых случаях личные данные также могут быть переданы третьим лицам (например, перевозчикам товаров или деловым партнерам, которые доставляют вам товары — для получения дополнительной информации о деловых партнерах см. деловые условия ).

C) Учетная запись пользователя
Личные данные, которые вы предоставляете мне в своем профиле пользователя, дадут вам доступ, например, к другим полезным функциям (например, если вы укажете свой номер телефона, мы можем легко сообщить вам, когда заказ будет доставлен вам). Вы можете изменить введенные данные в любое время. Адрес электронной почты также используется для доступа к вашей учетной записи пользователя.

Г) Маркетинговая деятельность

E) Улучшение наших услуг
Используя историю ваших заказов и поведение на сайте, мы можем предложить более актуальные предложения других товаров, таких как аксессуары, аналогичные товары к купленным товарам. В определенных местах мы можем показывать вам продукты, которые подходят именно вам и соответствуют вашим потребностям и интересам. Я также могу использовать инструменты для тестирования различных вариантов (так называемое A/B-тестирование), Google Analytics, Facebook Analytics и т. д. для оптимизации элементов на сайте.

F) Оценка товаров и услуг клиентами
После того, как вы приобретете у нас товары или услуги, вас могут попросить оценить их. Рейтинги также можно вводить по собственной инициативе.

G) Колл-центр
Если вы свяжетесь со мной через мою информационную линию, указанную в RU.ATAKT.COM, я могу записать ваш телефонный звонок после предварительного уведомления. Такие записи могут быть использованы мной в будущем для контроля качества услуг, предоставляемых нашими сотрудниками.

H) Защита прав и законных требований и контроль над государственными органами
Я также могу обрабатывать ваши личные данные, потому что они мне нужны для осуществления наших прав и законных требований (например, в случае, если у вас есть неоплаченный иск против нас). Кроме того, мы также можем обрабатывать ваши персональные данные, поскольку они нужны нам для целей проверок, проводимых государственными органами, и по другим столь же серьезным причинам.

Я ОБРАБАТЫВАЮ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ В ЭТИХ ЮРИДИЧЕСКИХ ДОКУМЕНТАХ

Выполнение и заключение договора
Мне нужна большая часть ваших личных данных, чтобы иметь возможность заключить с вами покупку или другой договор вообще в отношении товаров или услуг, которые вы хотите приобрести у меня. После заключения договора я обрабатываю ваши персональные данные, чтобы должным образом доставить вам приобретенный товар или должным образом предоставить вам приобретенные услуги. По этой юридической причине я в основном обрабатываю данные о доставке и выставлении счетов.

Законные интересы
Я также использую ваши персональные данные для предоставления вам соответствующего контента, т. е. контента, который представляет для вас интерес. На основании законного интереса я обрабатываю персональные данные таким образом, которые я обрабатываю автоматически и файлы cookie.

По тем же юридическим причинам я могу отправлять вам электронные письма и SMS-сообщения в качестве наших клиентов. Обработка ваших персональных данных на этом законном основании может иметь место в будущем, например, во время наблюдения за камерами в моих недавно открытых заведениях.

Согласие
В целях отправки деловых сообщений (маркетинг по электронной почте) и телемаркетинга я обрабатываю ваши личные данные на основании вашего согласия. Если вы не даете мне согласия и являетесь моим клиентом, я могу отправить вам деловое сообщение (или позвонить вам в рамках телемаркетинга) без вашего согласия. В любом случае вы можете просто запретить такую ​​маркетинговую коммуникацию:

а) просто нажмите на ссылку «Не отправлять» в отправленном сообщении, а затем подтвердите на отображаемой странице, нажав кнопку «Не отправлять».

б) используя контактную форму на этом сайте

c) через информационную линию, указанную в RU.ATAKT.COM.

Если вы дадите мне свое согласие на обработку персональных данных, вы можете отозвать его в любое время через контактную форму.

ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

В этих случаях я передаю ваши персональные данные третьим лицам:

Доставка товара
Выбранный вами перевозчик никогда не сможет доставить вам заказанный товар, если мы не предоставим ему информацию о том, куда и кому он должен доставить товар. Я передам эту информацию перевозчику в соответствии с тем, как вы заполните ее в заказе. Информация, предоставленная таким образом, включает в себя, в частности, ваше имя и фамилию, адрес доставки, номер телефона, по которому перевозчик может связаться с вами и, если товар не был оплачен заранее, сумму, подлежащую уплате при получении товары. Что касается персональных данных, которые мы предоставляем, перевозчик имеет право обрабатывать их только с целью доставки товаров, а затем без промедления удалять персональные данные.

Доставка товаров, которые хранит для нас договорной партнер
Если вы заказываете у нас товары, которые находятся на складе нашего контрагента, мы должны передать ваши персональные данные этому контрагенту, который будет обрабатывать заказ, чтобы выполнить заказ. Данные, предоставленные таким образом, включают, в частности, ваше имя и фамилию, адрес доставки, номер телефона, по которому перевозчик может связаться с вами и, если товар не был оплачен заранее, сумму, которая должна быть оплачена при получении товары. Затем этот контрагент должен передать личные данные перевозчику, который доставит товар, иначе перевозчик не сможет доставить вам товар. Как контрагент, который хранит товары для нас, так и перевозчик обязаны использовать эти персональные данные только для целей хранения/доставки товаров в отношении персональных данных, которые мы им передаем, а затем немедленно удалить их.

Платежные карты
Наша компания не имеет информации о платежных картах, которыми вы расплачиваетесь у нас. Информация о ваших платежных картах есть только у вашего безопасного платежного шлюза и соответствующего банковского учреждения.

Деловые сообщения
В случае отправки деловых сообщений по электронной почте, SMS или телемаркетингу мы можем использовать третье лицо для отправки или совершения телефонных звонков. Эта организация связана обязательством конфиденциальности и не может использовать ваши личные данные для каких-либо других целей.

Государственные органы
В целях обеспечения соблюдения наших прав ваша личная информация может быть передана третьему лицу, например юристу. Если закон или государственный орган (например, полиция) налагает на нас обязательство передавать вашу личную информацию, мы должны это сделать.

Деловые партнеры
Ваши личные данные могут быть переданы деловым партнерам Ing. Roman Škorňák, юридический адрес: K Nadjezdu 2, 720 00 Ostrava - Hrabová, IČ: 654 75 054 DIČ: 7106165550, зарегистрирован в торговом реестре города Остравы. Обмен данными возможен только при условии, что деловой партнер является поставщиком товаров или услуг. В таких случаях вы будете проинформированы об этой ситуации при заказе товаров или услуг. Однако вы можете возразить против этого через нашу контактную форму.

КАК ДОЛГО Я БУДУ ОБРАБАТЫВАТЬ ВАШИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ?

Прежде всего, я буду обрабатывать ваши данные на протяжении всего срока договорных отношений между нами.

В случае обработки персональных данных, на которые было предоставлено согласие, ваши персональные данные, как правило, будут обрабатываться в течение 7 лет или до тех пор, пока такое согласие не будет отозвано.

Если вы подписываетесь на деловые сообщения, мы будем обрабатывать ваши персональные данные в течение 7 лет или пока вы не выразите свое несогласие с их дальнейшей отправкой. Вы можете легко выразить это несогласие, изменив настройки своего профиля пользователя, воспользовавшись контактной формой или позвонив на информационную линию.

Я также хотел бы отметить, что персональные данные, которые необходимы для надлежащего предоставления услуг, соответственно. Чтобы выполнить все наши обязательства, независимо от того, возникают ли эти обязательства из договора между нами или из общеобязательных правовых норм, я должен обрабатывать, независимо от вашего согласия, в течение периода, установленного или в соответствии с соответствующим законодательством (например, для налоговые документы, этот срок составляет не менее 10 лет).

Я обрабатываю данные, полученные через учетную запись пользователя или другим подобным способом, в течение периода использования наших услуг и, как правило, в течение 5 лет после их отмены. Впоследствии, как правило, в течение разумного периода времени сохраняются только основные идентификационные данные и информация о причине, по которой учетная запись пользователя была аннулирована, или данные, являющиеся частью операционных авансов.

Записи телефонных звонков с инфо-линии, указанной на сайте RU.ATAKT.COM, хранятся в течение короткого периода времени, но не более 1 года, за исключением случаев, когда нам необходимо хранить записи в течение более длительный период времени из-за законного интереса (например, в случае подозрения в неправомерном использовании данных, мошенничестве и т. д.)

По умолчанию мы храним записи с вашей камеры в течение 90 дней. Если в контролируемой зоне происходит противоправное деяние, мы можем связаться с полицией и передать соответствующие записи в компетентный орган (полицию, суд и т. д.). В этом случае записи не удаляются через 90 дней, а по доказательным причинам мы их храним до окончательного решения дела.

БЕЗОПАСНОСТЬ ЛИЧНЫХ ДАННЫХ

Ваша личная информация в безопасности со мной. Для предотвращения несанкционированного доступа и неправомерного использования ваших личных данных я принял соответствующие технические и организационные меры.

Я очень забочусь о защите вашей личной информации. Поэтому я не только регулярно проверяю их безопасность, но и постоянно совершенствую их защиту. Кроме того, вся связь между вашим устройством и моими веб-серверами скоро будет зашифрована. Все ваши данные хранятся только на серверах в защищенных облачных центрах с ограниченным, тщательно контролируемым и проверенным доступом.

Я стараюсь использовать меры безопасности, которые обеспечивают достаточную безопасность, учитывая текущее состояние технологий. Затем принятые меры безопасности регулярно обновляются.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ЛИЦ МОЛОЖЕ 16 ЛЕТ

Наш сайт не предназначен для детей младше 16 лет. Лицо в возрасте до 16 лет может использовать наш веб-сайт только с согласия его/ее законного представителя (родителя или опекуна).

КАКОВЫ ВАШИ ПРАВА В ОТНОШЕНИИ ЗАЩИТЫ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?

В отношении ваших персональных данных вы имеете, в частности, право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время, право исправлять или дополнять свои персональные данные, право запрашивать ограничения на их обработку, право возражать или обрабатывать ваши персональные данные, право на доступ к вашим персональным данным, право запрашивать передачу ваших персональных данных, право на получение информации о нарушениях безопасности ваших персональных данных и, при определенных условиях, право на удаление определенные личные данные, которые мы обрабатываем в связи с вами (так называемое право на «забвение»).

Редактирование и дополнение
Вы контролируете свои личные данные, прежде всего, через свою учетную запись пользователя. Вы можете удалить или изменить основную информацию о себе и изменить настройки отправки деловых сообщений (или отказаться от получения деловых сообщений) и т. д.

Кроме того, вы можете связаться с нами через контактную форму или информационную линию, указанную в RU.ATAKT.COM.

Исправление
Если вы считаете, что персональные данные, которые я обрабатываю о вас, неверны, вы можете связаться со мной через контактную форму или информационную линию. Однако, чтобы ускорить исправление ваших личных данных и для вашего удобства, мы рекомендуем вам самостоятельно редактировать свои личные данные в своем профиле пользователя.

Доступ (переносимость)
Вы можете попросить меня отправить вам обзор ваших личных данных через контактную форму.

Вы также имеете право на доступ к следующей информации, касающейся ваших персональных данных:

Удаление
Вы также можете потребовать, чтобы я удалил ваши данные (однако удаление не повлияет на данные документов, которые я обязан хранить по закону (например, счета-фактуры или кредит-ноты). ваше заявление будет отклонено (например, если я зарегистрирую непогашенную дебиторскую задолженность). от вас или в случае продолжающейся процедуры рассмотрения жалоб).

Обратите внимание, что ключевая информация о вашей платежной карте, если вы ее ввели, хранится не в нашей компании, а в нашем платежном шлюзе. Поэтому эти данные не могут быть удалены нами и необходимо обратиться к платежному шлюзу, через который вы произвели оплату.

За исключением случаев, предусмотренных выше, вы имеете право на удаление в следующих случаях:

  1. Персональные данные больше не нужны для целей, для которых они обрабатывались
  2. Вы отозвали свое согласие, на основании которого данные обрабатывались, и нет другой законной причины для их обработки
  3. Вы возражали против обработки топоров. данные, и вы считаете, что оценка возражения покажет, что в конкретной ситуации ваш интерес перевешивает наш интерес в обработке этих персональных данных.
  4. Персональные данные обрабатываются незаконно
  5. Обязанность удаления предусмотрена специальной правовой нормой.
  6. Это персональные данные детей до 16 лет.

Вы можете воспользоваться своим правом через контактную форму.

Возражение
Я обрабатываю некоторые ваши личные данные на основании моего законного интереса (см. раздел настоящих условий, озаглавленный «Я обрабатываю личные данные в этих юридических документах»). При наличии особых причин с вашей стороны вы можете возразить против обработки ваших персональных данных. Вы можете подать это возражение, используя контактную форму.

Ограничения на обработку
Если (а) вы отрицаете точность вашей личной информации, (б) ваша личная информация обрабатывается незаконно, (в) мне больше не нужна ваша личная информация для целей обработки, но она нужна вам для определения, обеспечения соблюдения или защиты ваших юридические претензии, или если вы (d) возражали против предыдущего пункта, поэтому вы имеете право ограничить обработку ваших персональных данных.

В этом случае я могу обрабатывать ваши персональные данные только с вашего согласия (за исключением хранения или резервного копирования соответствующих персональных данных).

Подача жалобы
Если вы считаете, что я незаконно обрабатываю ваши персональные данные, вы также имеете право подать жалобу в Управление по защите персональных данных. Тем не менее, мы будем рады, если вы всегда будете решать ситуацию с нами в первую очередь. Вы всегда можете легко связаться со мной через контактную форму или через информационную линию, указанную в RU.ATAKT.COM.

Настоящие Условия защиты персональных данных, включая их компоненты, действительны и вступают в силу со 2 мая 2022 года и доступны в электронном виде на нашем веб-сайте в нижней части страниц в разделе « Информация » , а в случае мобильного приложения — в информационное меню.